自考04977药物商品学模拟试题2

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试卷简介

该试卷共包含85道试题，试题类型如下:

填空题名词解释

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该试卷部分试题预览

1、[填空题]商品学的研究对象是（）

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2、[填空题].商品的整体构成中，包括功能与商品体、有形附加和（）

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3、[填空题]商品学的创始人是（

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4、[填空题]目前世界上有代表性的商品学学派（研究方向）有（技术学派）、（经济学派）、（）

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5、[填空题].从现代商品的整体概念的角度来说，商品的原产地标识属于（）

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6、[填空题]现代商品质量观包括（）、（无形质量）和（社会质量）三个层次

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7、[填空题]在帕累托图的使用过程中，对关键要素的识别遵循的是（二八定律）原则循环的四个阶段分别是计划、（执行）、检查、（）

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8、[填空题]在狩野纪昭的需求模型中将顾客需求分为（基本型需求）、（期望型需求）、（）

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9、[填空题]朱兰的质量策划中对于发现顾客需求的方法主要有（基准（参照））、（

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10、[填空题].菲利普·克劳士比的“零缺陷”管理中，认为"第一次就把事情做好"，包括三个层次的内容，即（正确的事）、（正确的做事）、（）

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11、[填空题].质量成本由（损失成本）、（）和预防成本.

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12、[填空题]从现有国际标准的构成来看，iso组织制定的标准约占（）

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13、[填空题]商品的质量认证按照约束性不同，可分为（强制性认证）和（自愿性认证）的中文含义是（）

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14、[填空题]一般来说，商品质量监督的形式有（抽查型质量监督）、（评价型质量监督）、（）

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