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自考12005销售管理(二)模拟试题5

试卷简介
该试卷共包含53道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 判断题 名词解释 主观题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]客户拜访计划的内容不包括()。
    • A.确定拜访客户名单

    • B.选择拜访路线

    • C.准备拜访礼物

    • D.安排拜访时间和地点

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  • 2、[单选题]销售对象要成为合格的客户需具备的条件不包括()。
    • A.具有商品购买力

    • B.充分了解商品信息

    • C.具有购买决定权

    • D.具有对商品的需求

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  • 3、[单选题]()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
    • A.赞美接近法

    • B.反复接近法

    • C.服务接近法

    • D.利益接近法

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  • 4、[单选题]逐户访问的关键一是在于无遗漏,二是()。
    • A.营销员在人际交往方面的素质和能力

    • B.选择针对目标客户的适当的媒介

    • C.广告的制作效果

    • D.中心人物

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  • 5、[单选题]()是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户,又称“介绍寻找法”或“无限寻找法”。
    • A.名人介绍法

    • B.连锁介绍法

    • C.代理寻找法

    • D.委托助手法

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  • 6、[单选题]在实际工作中,销售人员一般很难直接约见到有购买决策权的人,而往往会面见秘书或有关人员,在遇到此类情况时,销售人员不应()
    • A.尊重有关接待人员,不应采取怠慢的态度

    • B.满足接待人员的虚荣心,让他们感到自己具有某种权威

    • C.将所准备的内容详尽告知于对方,表现自己的诚意

    • D.巧妙与接待人员周旋,引发客户的兴趣

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  • 7、[单选题]假设你推销的产品是打字机,如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时,你巧妙地说道:“如果您的女儿能有这么一台打字机,那她肯定会很快打出一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是()。
    • A.强迫顾客购买

    • B.促使顾客想像,发掘他的需求

    • C.利用顾客女儿,向顾客施压

    • D.漫无目的的话语,只是为了拉近与顾客的距离

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  • 8、[单选题]()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。
    • A.赞美接近法

    • B.反复接近法

    • C.服务接近法

    • D.利益接近法

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  • 9、[单选题]()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
    • A.商品接近法

    • B.介绍接近法

    • C.社交接近法

    • D.馈赠接近法

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  • 10、[单选题]在进行示范时,销售人员应()。
    • A.邀请客户加入,给客户留下深刻印象

    • B.在示范前充分强调产品优点,引发客户兴趣

    • C.在示范过程中将注意力放在自身与产品上,避免操作失误

    • D.极力表现自己,吸引客户目光

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  • 11、[单选题]当客户说“我下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面提出了异议。
    • A.需求

    • B.服务

    • C.价格

    • D.购买时间

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  • 12、[单选题]客户由于其自身经历等方面的原因,可能会提出一些不合理的异议,这往往是由()造成的。
    • A.客户的需求

    • B.客户的消费经验

    • C.客户的消费知识

    • D.客户的偏见

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