A.认知成分
B.情感成分
C.意志成分
D.意向成分
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.家长自我状态
D.父母自我状态
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.家长自我状态
D.父母自我状态
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.家长自我状态
D.父母自我状态
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.理智自我状态
D.父母自我状态
A.服务的普遍性
B.服务的无形性
C.服务的生产与消费的同步性
D.服务的不可储存性
E.服务的差异性
A.不稳定性
B.个体与群体的兼顾性
C.有利性
D.主观性
A.全面性
B.机械性
C.狭隘性
D.适用性
E.效用性
A.职位因素
B.品格因素
C.资历因素
D.才能因素
E.传统因素
A.职位因素
B.品格因素
C.知识因素
D.才能因素
E.情感因素
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