自考00188旅游心理学模拟试题3

• A.服务人员的心理状态

• B.客人的心理状态

• C.客我交往

• D.心灵交流

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• A.环境因素

• B.内在因素

• C.激励因素

• D.保健因素

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• A.民主式

• B.专制式

• C.放任式

• D.绵羊式

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• A.知识因素

• B.品格因素

• C.才能因素

• D.情感因素

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• A.民主型

• B.放任型

• C.超脱型

• D.柔型

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• A.权力性影响力

• B.非权力性影响力

• C.品格影响力

• D.个人魅力

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• A.领导风格

• B.领导艺术

• C.领导作风

• D.领导方式

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• A.组织能力

• B.指挥能力

• C.决策能力

• D.交际能力

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• A.间接交往

• B.直接交往

• C.单独交往

• D.群体交往

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• A.不适应阶段

• B.强烈冲击阶段

• C.反抗阶段

• D.适应与协调阶段

• E.不适应和恢复阶段

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• A.家庭

• B.文化群体

• C.社会阶层

• D.宗教群体

• E.非正式群体

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• A.儿童自我状态

• B.成人自我状态

• C.权威自我状态

• D.父母自我状态

• E.理性自我状态

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