自考00188旅游心理学模拟试题3

试题数量：52道
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试卷简介

该试卷共包含52道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题填空题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]旅游服务工作的先决条件是。（）
- A.服务人员的心理状态
- B.客人的心理状态
- C.客我交往
- D.心灵交流
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2、[单选题]赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为（）
- A.环境因素
- B.内在因素
- C.激励因素
- D.保健因素
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3、[单选题]能使群体内聚力最高的领导方式是（）
- A.民主式
- B.专制式
- C.放任式
- D.绵羊式
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4、[单选题]决定领导者影响力的根本因素是（）
- A.知识因素
- B.品格因素
- C.才能因素
- D.情感因素
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5、[单选题]下属认为最理想的领导风格是（）
- A.民主型
- B.放任型
- C.超脱型
- D.柔型
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6、[单选题]在领导的影响力中占主导地位的是（）
- A.权力性影响力
- B.非权力性影响力
- C.品格影响力
- D.个人魅力
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7、[单选题]领导者在思想和工作上所表现出来的态度和行为（）
- A.领导风格
- B.领导艺术
- C.领导作风
- D.领导方式
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8、[单选题]领导行为成功的决定性因素是（）
- A.组织能力
- B.指挥能力
- C.决策能力
- D.交际能力
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9、[单选题]在旅游服务中，客我交往的主要形式是（）
- A.间接交往
- B.直接交往
- C.单独交往
- D.群体交往
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10、[多选题]文化冲突对旅游者带来的冲击，一般分为三个阶段：（）
- A.不适应阶段
- B.强烈冲击阶段
- C.反抗阶段
- D.适应与协调阶段
- E.不适应和恢复阶段
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11、[多选题]影响人们旅游行为的参照群体有（）
- A.家庭
- B.文化群体
- C.社会阶层
- D.宗教群体
- E.非正式群体
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12、[多选题]一个人的个性的组成部分包括（）
- A.儿童自我状态
- B.成人自我状态
- C.权威自我状态
- D.父母自我状态
- E.理性自我状态
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13、[多选题]态度的形成过程需要经历：（）
- A.认识阶段
- B.服从阶段
- C.同化阶段
- D.内化阶段
- E.实践阶段
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