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2011年10月自考00910网络经济与企业管理真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含43道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 主观题

题库满减券1

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥5元
满68元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券2

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥10元
满118元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券3

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥30元
满298元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]提出需要层次理论的是【】
    • A.韦伯

    • B. 马斯洛

    • C. 泰罗

    • D. 法约尔

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  • 2、[单选题]企业管理的目标是【】
    • A.达到组织的预订目标

    • B. 进行计划、组织、领导和控制

    • C. 对企业的资源进行合理配置

    • D. 实现企业价值的最大化

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  • 3、[单选题]领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程,其活动的内容不包括【】
    • A.指导

    • B. 计划

    • C. 激励

    • D. 沟通

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  • 4、[单选题]企业的核心能力有两个相互补充的来源,一是企业所具有的资源,另一个是【】
    • A.企业的内聚能力

    • B. 企业的战略

    • C. 企业的客户关系

    • D. 企业的人力资源

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  • 5、[单选题]企业按照某个(些)"细分变数"把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场,这是指【】
    • A.产业分析

    • B. 竞争对手分析

    • C. 市场细分

    • D. 竞争优势分析

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  • 6、[单选题]根据波士顿矩阵分析方法,我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为【】
    • A.明星类

    • B. 金牛类

    • C. 问号类

    • D. 狗类

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  • 7、[单选题]在客户关系管理系统中,主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是【】
    • A.业务操作管理

    • B. 客户合作管理

    • C. 数据分析管理

    • D. 信息技术管理

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  • 8、[单选题]一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括:业务操作管理、客户合作管理和【】
    • A.生产管理

    • B. 销售管理

    • C. 财务管理

    • D. 数据分析管理

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  • 9、[单选题]采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是【】
    • A.放弃

    • B. 培育

    • C. 维持

    • D. 投资

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  • 10、[单选题]最早、最简单的一种组织结构形式是【】
    • A.直线制结构

    • B. 职能制结构

    • C. 直线职能制结构

    • D. 事业部制结构

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  • 11、[单选题]控股型组织结构中,母企业与子企业的关系是【】
    • A.行政管理关系

    • B. 产权管理关系

    • C. 上下级关系

    • D. 同事关系

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