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自考00195导游业务模拟试题6

试卷简介
该试卷共包含39道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 判断题 填空题 名词解释 主观题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]高级导游员是指取得中级导游员资格( )以上,业绩突出,水平较高,并且在国内、外同行和旅行商中有较大影响,经考试合格者晋升为高级导游。
    • A.2年

    • B.3年

    • C.4年

    • D.5年

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  • 2、[单选题]地陪导游服务程序中,接站时应该提前多长时间抵达机场、车站或码头( )。
    • A.15分钟

    • B.30分钟

    • C.1小时

    • D.2小时

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  • 3、[单选题]下列哪一项不属于地陪导游在接站时要做到的“三核实”( )。
    • A.计划时间

    • B.时刻表时间

    • C.票面时间

    • D.问讯时间

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  • 4、[单选题]以下事故中,一定属于责任事故的是( )。
    • A.漏接

    • B.错接

    • C.空接

    • D.误机

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  • 5、[单选题]地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间,具体要求是:乘出境航班提前( )分钟,乘国内线提前分钟,乘火车或轮船提前分钟。
    • A.90;60;30

    • B.120;60;40

    • C.90;60;45

    • D.120;90;60

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  • 6、[单选题]旅游者要求换餐必须在用餐前( )提出。
    • A.2小时

    • B.3小时

    • C.4小时

    • D.1小时

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  • 7、[单选题]旅游团在旅游期间遇到人身安全事故,导游员应首先:( )
    • A.安定旅游者

    • B.报告有关部门

    • C.处理善后事宜

    • D.保卫旅游者

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  • 8、[单选题]导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为:( )
    • A.720公顷

    • B.7.2公顷

    • C.7200公顷

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  • 9、[多选题]导游服务的范围主要包括( )。
    • A.导游讲解服务

    • B.旅行生活服务

    • C.市内交通服务

    • D.全程陪同服务

    • E.地方陪同服务

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  • 10、[多选题]导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。
    • A.导游讲解服务

    • B.旅行生活服务

    • C.负责迎接游客

    • D.帮助游客住店离店、安排行李运送

    • E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

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  • 11、[多选题]导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在( )起到了重要的协调作用。
    • A.时间上

    • B.质量上

    • C.节奏上

    • D.计划上

    • E.保障上

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  • 12、[多选题]要取得导游人员资格证书,应该具备的基本条件是( )。
    • A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

    • B.身体健康

    • C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

    • D.经考试合格

    • E.能够从事导游工作

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  • 13、[多选题]下列选项中,( )是海外领队的职责。
    • A.介绍情况,全程陪同

    • B.落实旅游合同

    • C.组织和团结工作

    • D.负责联络工作

    • E.做好旅行各站的衔接工作

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  • 14、[多选题]导游服务集体通常由( )组成。
    • A.全陪导游人员

    • B.地陪导游人员

    • C.旅游团领队

    • D.景点讲解员

    • E.旅游车司机

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  • 15、[多选题]在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是( )。
    • A.一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同

    • B.一般应予以满足和适当照顾、及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排

    • C.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用

    • D.对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服

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  • 16、[多选题]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪( )。
    • A.应予以婉拒

    • B.可视自己情况而定

    • C.若不愿参加,可予以婉拒

    • D.若参加,应注意适度

    • E.无陪舞义务

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