A.团体旅游和散客旅游
B.全报价旅游、部分报价旅游和单项旅游服务
C.豪华等旅游、标准等旅游和经济等旅游
D.观光旅游、休闲旅游、公务旅游、专项旅游
A.同餐厅联系,予以安排
B.征求领队意见后酌定
C.建议自行点菜,费用自理
D.不予接受
A.一次性有效的港澳同胞来往地内旅行证明
B.一次性有效的中华人民共和国入出境通行证
C.港澳居民来往内地通行证
D.港澳同胞回乡证
A.严正驳斥
B.耐心解释
C.置之不理
D.求同存异
A.导游人员职业性质的不同
B.导游人员工作区域的不同
C.导游人员使用语言的不同
D.导游人员取得资格证的不同
A.婉言拒绝
B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C.欣然同意
D.首先向领导汇报
A.外交签证
B.礼遇签证
C.普通签证
D.公务签证
A.介绍自己及所属单位
B.介绍司机
C.预祝旅途愉快
D.介绍游客信息
A.虚实法
B.画龙点睛法
C.悬念法
D.意境法
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
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