自考12338移动商务导论模拟试题1

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]商品的( )，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
- A.文字信息
- B.图片信息
- C.其他信息
- D.电子信息
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2、[单选题]网上商店的( 　　)是商家与用户之间交易的凭证。
- A.购物单
- B.单证
- C.定单网页
- D.服务器中的保留数据
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3、[单选题]从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是(　　)
- A.电子钱包
- B.支付网关
- C.安全认证
- D.商户系统
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4、[单选题]为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免( 　　)。
- A.交易纠纷
- B.退货
- C.退款
- D.换货
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5、[单选题]要想获知来店客户感兴趣的宝贝可以通过什么方式得到?(　　）
- A.查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝
- B.查找客户的访问轨迹
- C.对睿户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次
- D.以上答案都正确
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6、[单选题]宝贝描述字数是多少个以内?(　　)
- A.15个
- B.10个
- C.25个
- D.不限
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7、[单选题]以下不可能导致宝贝上架失败原因的是( 　)
- A.宝贝图片存在盗链
- B.宝贝属性没填
- C.宝贝品牌没填
- D.与其他宝贝上架时间重复
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8、[单选题]跟客户在线谈判的的中心内容是? ( ）
- A.付款方式
- B.包装方式
- C.议价
- D.发货期
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9、[单选题]哪种营销方式只能通通过赛户关系管理工具来进行( )?
- A.电话回访
- B.短信营销
- C.EDM营销
- D.SNS营销
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10、[单选题]经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾寄群体，这是说哪一-种推广方式?(　　)
- A.友情链擯
- B.博客
- C.店长笔记
- D.微信
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