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自考06032电信业务与管理模拟试题6

试题数量：138道
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试卷简介

该试卷共包含138道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]目前中国联通和中国移动经营的"世界风"对"全球通"构成了
- A.品牌竞争
- B.行业内竞争
- C.行业间竞争
- D.通常竞争
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2、[单选题]中国联通和中国移动之间的整体竞争构成了
- A.品牌竞争
- B.行业内竞争
- C.行业间竞争
- D.通常竞争
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3、[单选题]消费者对电信市场的基本期望和要求不包含
- A.能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
- B.电信产品价格尽量低廉
- C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
- D.得到电信企业良好的服务
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4、[单选题]大多数消费者购买通信产品，时讲究经
济实用，而不受社会潮流和产品象征性价值的影响。这属于
- A.求实动机
- B.求廉动机
- C.求利动机
- D.惠顾动机
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5、[单选题]有的通信企业推出"优惠月"活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这是利用了消费者的
- A.求实动机
- B.求廉动机
- C.求利动机
- D.惠顾动机
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6、[单选题]消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱。这属于
- A.求实动机
- B.偏好动机
- C.惠顾动机
- D.从众动机
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7、[单选题]有的通信企业注意搞好优质服务，和客户结下了深厚的感情，一些客户宁可舍近求远，到本企业办理业务。这是利用了消费者的
- A.求实动机
- B.偏好动机
- C.惠顾动机
- D.从众动机
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8、[单选题]消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品。这类消费者属于（）消费者。
- A.习惯型
- B.经济型
- C.理智型
- D.情感型
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9、[单选题]消费者在作出购买决策之前，总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较，不容易被打动，也不会轻率作出决定。这类消费者属于（）消费者。
- A.习惯型
- B.经济型
- C.理智型
- D.情感型
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10、[单选题]在各类消费者群体中，最容易受到广告宣传或人员推销影响的是()消费者。
- A.不定型
- B.经济型
- C.冲动型
- D.情感型
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11、[单选题].每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于
- A.社会文化因素
- B.经济因素
- C.心理因素
- D.个人因素
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12、[单选题].以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是
- A.粮食
- B.空气
- C.森林
- D.石油
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13、[单选题]科学技术的发展直接影响企业的
- A.物质活动
- B.经济活动
- C.人文活动
- D.政治活动
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14、[单选题]科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命
- A.缩短
- B.延长
- C.没有变化
- D.不一定
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