自考03006护理管理学模拟试题7

试题数量：63道
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试卷简介

该试卷共包含63道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列情况下，适合使用单向沟通的是( )
- A.时间比较充裕，但问题比较棘手
- B.下属对解决案的接受程度至关重要
- C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
- D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
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2、[单选题]下列说法不正确的是( )
- A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
- B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
- C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
- D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
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3、[单选题]最分权化的网络是( )
- A.链式
- B.轮式
- C.环式
- D.全通道式
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4、[单选题]当冲突无关紧要的时候，或当冲突双情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是( )
- A.回避
- B.合作
- C.强制
- D.妥协
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5、[单选题]当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是( )
- A.回避
- B.迁就
- C.强制
- D.妥协
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6、[单选题]当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用( )
- A.回避
- B.迁就
- C.强制
- D.妥协
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7、[单选题]当冲突双势均力敌，争执不下，同时事件重大，双不可能妥协时，可以采用的策略是( )
- A.回避
- B.迁就
- C.合作
- D.强制
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8、[单选题]如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织( )
- A.非正式沟通渠道息传递很通畅，运作良好
- B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
- C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
- D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
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9、[单选题]民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是( )
- A.链式
- B.轮式
- C.环式
- D.全通道式
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10、[单选题]冲突的基本过程是( )
- A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
- B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
- C.潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
- D.潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
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11、[单选题]医院的分级管理，下列哪项是对的（）
- A.三级九等
- B.二级九等
- C.三级十等
- D.二级十等
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12、[多选题]在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络是( )
- A.轮式
- B.链式
- C.环式
- D.全通道式
- E.Y型
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13、[多选题]在完成比较简单的工作中，要求更快、更准确、也更有效，可采用以下网络( )
- A.轮式
- B.链式
- C.环式
- D.全通道式
- E.Y型
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14、[多选题]员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意的网络是( )
- A.轮式
- B.链式
- C.环式
- D.全通道式
- E.Y型
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15、[多选题]当冲突双势均力敌、争执不下，可以采用的策略是( )
- A.回避
- B.迁就
- C.强制
- D.妥协
- E.合作
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16、[多选题]非正式沟通可以满足员工的哪些需要( )
- A.生理需要
- B.安全的需要
- C.尊重的需要
- D.社交的需要
- E.自我实现的需要
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17、[多选题]有效沟通的原则包括( )
- A.信息明确
- B.组织结构完整
- C.及时性
- D.非正式沟通策略
- E.重视交谈与倾听技巧的原则
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18、[多选题]在沟通过谈话可起到以下作用( )
- A.监督作用
- B.达成一致意见的作用
- C.参与作用
- D.熟悉人作用
- E.指示作用
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