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2015年10月自考00910网络经济与企业管理真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含43道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 主观题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]20世纪30年代到60年代,取得了长足发展的企业管理理论学派是
    • A.管理组织理论

    • B.行为科学理论

    • C.战略管理理论

    • D.企业再造理论

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  • 2、[单选题]20世纪60年代中后期到80年代初,企业管理学界开始重点研究
    • A.管理组织理论

    • B.行为科学理论

    • C.战略管理理论

    • D.企业再造理论

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  • 3、[单选题]网络经济时代,企业管理创新的内容不包括
    • A.企业战略管理的创新

    • B.企业组织管理的创新

    • C.网络营销成为营销管理的重要内容

    • D.企业的网络化管理

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  • 4、[单选题]决策学派的代表人物是
    • A.巴纳德

    • B.西蒙

    • C.德鲁克

    • D.孔茨

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  • 5、[单选题]赫茨伯格的代表性理论成果是
    • A.双因素理论

    • B.激励需求理论

    • C.需求层次理论

    • D.X理论-Y理论

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  • 6、[单选题]对于历史价值较高而潜在价值较低的客户,较为合理的措施是
    • A.放弃

    • B.培育

    • C.维持

    • D.投资

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  • 7、[单选题]客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的客户服务模块不包括
    • A.沟通渠道部件

    • B.服务部件

    • C.客户关系部件

    • D.合同部件

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  • 8、[单选题]战略经营单位有较低的市场增长率和较低的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的
    • A.明星类

    • B.问号类

    • C.金牛类

    • D.瘦狗类

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  • 9、[单选题]企业核心能力中,作为企业文化的一种表现形式的要素是
    • A.企业员工身上的知识和技能

    • B.技术体系

    • C.管理体系

    • D.价值观念与行为规范

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  • 10、[单选题]矩阵式组织结构的特点不包括
    • A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导,又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥

    • B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性

    • C.它保持了集中统一指挥的优点,又具有职能分工专业化的优点

    • D.矩阵式组织结构的稳定性较差

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  • 11、[单选题]改善心智模式是指
    • A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法

    • B.提高员工的智力水平和思考问题的方式

    • C.改善个体的心智模式

    • D.根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法

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  • 12、[单选题]制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。这种渠道是
    • A.密集分销

    • B.选择分销

    • C.独家分销

    • D.定销

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  • 13、[单选题]促销组合中间接的促销方式是
    • A.销售促进

    • B.公共关系

    • C.广告

    • D.人员推销

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  • 14、[单选题]网上直接调查的方法不包括
    • A.网上问卷调查法

    • B.网上实验法

    • C.网上观察法

    • D.网上搜集资料法

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  • 15、[单选题]网上售后服务的特点有便捷性、低廉性、直接性、灵活性和
    • A.个性化

    • B.互动性

    • C.丰富性

    • D.易统计性

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  • 16、[单选题]关于网络营销的说法不正确的是
    • A.以互联网为核心支撑的网络营销,将成为现代市场营销的主流

    • B.网络营销是一种新的营销方式和手段,它改变了传统营销活动的内容

    • C.它是一个非常广泛的概念,包括互联网未来的信息高速公路,电子货币支付方式等

    • D.它贯穿于企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节

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