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2015年1月自考10427项目人力资源与沟通管理真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含33道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 名词解释 主观题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]与一般人力资源管理相比,项目人力资源管理更强调
    • A.重复性

    • B.长期性

    • C.灵活性

    • D.标准性

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  • 2、[单选题]某一时间内某一主体所担负的一项或多项相互联系的职责集合,这是指
    • A.角色

    • B.岗位

    • C.职务

    • D.责任

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  • 3、[单选题]与职能式组织结构相比,下列项目式组织结构的特点表述正确的是
    • A.组织结构较为分散

    • B.项目成员的身份一般具有双重性

    • C.有独立、完整的组织和项目成员

    • D.项目经理的控制性较弱

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  • 4、[单选题]与项目经理、高层管理层和客户三者之间达成的协议相类似的文件是
    • A.工作说明

    • B.项目成果计划

    • C.工作分解结构

    • D.质量计划

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  • 5、[单选题]由项目成员就项目各项任务的内容、特点、工作方式、任务分配等进行协商,然后根据协商的结果进行工作,这种项目任务分配方式是
    • A.相同形状的分配方式

    • B.基于专业能力的分配方式

    • C.集体协商的分配方式

    • D.专家式分配方式

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  • 6、[单选题]王经理作为一个大型财务软件项目开发的负责人,在项目研发过程中,他发现项目组成员的知识结构和业务能力比当初想象得要差,为了保证项目质量,同时又不至于使项目人员总数发生大的变更,此时,你建议王经理最好采用何种方法来解决目前的问题?
    • A.人员调整

    • B.人员转岗

    • C.人员招聘

    • D.人员培训

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  • 7、[单选题]从人员匹配分析来看,如果项目的关键任务是加强团队之间的协助和沟通,则选择加入项目组最佳人选的类型是
    • A.亲善型

    • B.理智型

    • C.指导型

    • D.社交型

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  • 8、[单选题]客户的满意度水平是_____和期望值之间差异的函数。
    • A.满意度效果

    • B.可视效果

    • C.隐性效果

    • D.可感知效果

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  • 9、[单选题]项目培训需求分析的常用方法有两种:一种是工作绩效分析法,一种是
    • A.工作评估分析法

    • B.工作分配分析法

    • C.工作任务分析法

    • D.工作效益分析法

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  • 10、[单选题]认为企业中的员工并非是单纯追求金钱收入的,他们还有一系列的社会心理需要,满足员工的社会需求,往往更能激发他们的工作积极性,这种人性假设是属于
    • A.“经济人”

    • B.“社会人”

    • C.“自我实现人”

    • D.“复杂人”

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  • 11、[单选题]提出双因素理论的美国心理学家是
    • A.赫茨伯格

    • B.洛斯奇

    • C.德鲁克

    • D.豪斯

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  • 12、[单选题]项目冲突的发展经历五个可辨认的阶段:_______、知觉的冲突、感觉的冲突、显现的冲突、冲突的结果。
    • A.群体的冲突

    • B.潜在的冲突

    • C.个体的冲突

    • D.环境的冲突

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  • 13、[单选题]项目实施过程中的信息收集程序包括四个过程,分别是观察、______、分析和报告。
    • A.判断

    • B.测量

    • C.跟踪

    • D.调研

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  • 14、[单选题]在项目团队文化的各项内容中,在一定意义上决定项目团队和团队成员的行为取向,甚至对团队的兴衰成败都具有决定性作用的内容是
    • A.团队精神

    • B.团队价值观

    • C.团队目标

    • D.团队文化礼仪

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  • 15、[单选题]在大多数情况下,项目经理的所有风格中最无效的一种是
    • A.强制型领导风格

    • B.权威型领导风格

    • C.合作型领导风格

    • D.民主型领导风格

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  • 16、[单选题]下列不属于项目经理对组织所应承担的责任是
    • A.保证项目的目标与组织的战略目标相一致

    • B.对组织分配给项目的资源进行适当的管理

    • C.保证与高层管理者进行及时有效的沟通

    • D.对项目的成功负责

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