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2013年1月自考00910网络经济与企业管理真题试卷及答案

试题数量：43道
是否免费：收费试卷
练习次数：601次
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试卷简介

该试卷共包含43道试题，试题类型如下:

单选题多选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]麦格雷戈提出了著名的
- A.双因素理论
- B.激励需求理论
- C.X理论-Y理论
- D.劳勒模式
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2、[单选题]20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是
- A.以质量为中心
- B.以顾客价值为中心
- C.以效率为中心
- D.以企业再造为中心
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3、[单选题]网络经济时代，企业管理拓展的范围不包括
- A.网络企业管理
- B.企业网络化管理
- C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链
- D.企业组织结构的扁平化
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4、[单选题]经验（案例）学派的代表人物是
- A.巴纳德
- B.西蒙
- C.德鲁克
- D.孔茨
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5、[单选题]马斯洛的代表性理论成果是
- A.双因素理论
- B.激励需求理论
- C.需求层次理论
- D.X理论-Y理论
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6、[单选题]对于历史价值较低而潜在价值较高的客户，较为合理的措施是
- A.放弃
- B.培育
- C.维持
- D.投资
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7、[单选题]企业客户关系管理的关键技术不包括
- A.呼叫中心技术
- B.数据仓库
- C.ERP
- D.Web的集成管理
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8、[单选题]客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的销售管理模块不包括
- A.销售部件
- B.现场销售管理部件
- C.沟通渠道部件
- D.合同部件
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9、[单选题]战略经营单位有较高的市场增长率和较低的市场份额，则其属于波士顿矩阵中的
- A.明星类
- B.问号类
- C.金牛类
- D.瘦狗类
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10、[单选题]企业核心能力中使用知识和创造知识的控制系统是
- A.企业员工身上的知识和技能
- B.技术体系
- C.管理体系
- D.价值观念与行为规范
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11、[单选题]市场营销宏观环境分析的内容有
- A.人口
- B.社会文化
- C.市场
- D.政治
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12、[单选题]制造商在某一地区仅以少数精选的、最合适的中间商推销其产品。这种渠道是
- A.密集分销
- B.选择分销
- C.独家分销
- D.定销
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13、[单选题]直线职能制结构的特点不包括
- A.具有对下面直接进行指挥的权力
- B.横向联系较差
- C.信息传递路线较长
- D.适用环境变化差
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14、[单选题]从网上市场调查的本质来看，其含义不包括
- A.调查工具
- B.分析工具
- C.资料库
- D.营销工具
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