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2010年7月自考00179谈判与推销技巧真题试卷及答案

试题数量：38道
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试卷简介

该试卷共包含38道试题，试题类型如下:

单选题多选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列选项中，不属于广义的谈判利益是
- A.利润空间
- B.改善彼此的关系
- C.遵循平等的原则
- D.增进社会福利
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2、[单选题]价值冲突产生的主要原因是
- A.谈判力量的不对等
- B.生活方式差异
- C.较差的沟通质量
- D.对相关信息诠释的差异
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3、[单选题]谈判者的两难选择是整个谈判过程的
- A.固有特征
- B.固有特性
- C.赋予特征
- D.赋予特性
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4、[单选题]从谈判每一方的角度来看其利益都有改善，一方的利益的增加并不是来自另一方的利益的损失。上述陈述是指
- A.共同利益
- B.联合行动
- C.联合收益
- D.交换利益
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5、[单选题]在谈判中，谈判者援引准则，宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。上述行为体现了谈判者利益的
- A.过程中的利益
- B.关系中的利益
- C.原则中的利益
- D.组织中的利益
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6、[单选题]利用替代性选择影响价格谈判空间，下面的策略和技巧不可以被谈判者使用和借鉴的是
- A.清楚自己的BTANA
- B.多给自己一些选择
- C.策略性地让对方知道你还有其他选择
- D.了解对方的BTANA
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7、[单选题]通过谈判实现和达到的最高的谈判价值是
- A.期望目标
- B.顶线目标
- C.可接受目标
- D.底线目标
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8、[单选题]全面讨价常常用于对方报价后的
- A.第一次讨价
- B.第二次讨价
- C.第三次讨价
- D.最后一次讨价
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9、[单选题]下列选项中，不属于增大谈判威胁压力的技巧是
- A.公开声明
- B.与第三者联合
- C.突出需求的迫切性
- D.让威胁自然销声匿迹
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10、[单选题]“我们必须在下个合同中获得10％的折扣，否则下个月就会和其他的供应商签订合同”。这种陈述方式中不包含有效威胁特征的是
- A.高度具体性
- B.后果表述的清晰性
- C.高度目的性
- D.高度终结性
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11、[单选题]“对方不会试图利用我们，是吗?”这种提问方式属于
- A.指向性问题
- B.情绪性问题
- C.冲动性问题
- D.停止性问题
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12、[单选题]以下属于低内涵文化特点的是
- A.以迂回曲折的方式沟通
- B.直率坦诚
- C.官僚主义作风
- D.等级观念强
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13、[单选题]天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自
- A.德国
- B.中国
- C.日本
- D.法国
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14、[单选题]某位销售办公用品的销售人员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少30％”。此销售人员所采用的接近顾客的方法是
- A.商品接近法
- B.介绍接近法
- C.好奇接近法
- D.社交接近法
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