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2019年4月自考06126旅游人力资源管理真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含36道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 填空题 名词解释 主观题

题库满减券1

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥5元
满58元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券2

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥10元
满98元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券3

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥40元
满298元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]战略人力资源管理的理念是
    • A.以人为本

    • B.实现人和组织战略的匹配

    • C.打造战略所需的人力资源队伍

    • D.以顾客为本

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  • 2、[单选题]酒店职能实现、酒店构成的最基本单位是
    • A.工作分析

    • B.员工

    • C.岗位

    • D.管理层级

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  • 3、[单选题]人力资源工作诊断的方法中通过寻找和选择典型事件、人物、单位进行人员组织、结构、发展规划和人力开发方面的研究方法是
    • A.个案分析法

    • B.面谈调查法

    • C.问卷调查法

    • D.量表调查法

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  • 4、[单选题]在人力资源预测中,根据酒店的业务量预测酒店短期人力资源数量的比事预测法是属于
    • A.人力货源需求预测

    • B.人力资源存量预测

    • C.人力资源供给预测

    • D.人力资源结构预测

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  • 5、[单选题]酒店进行工作分析的基本原则是
    • A.有重分析那些"目前正在"做的工作

    • B.工作分析只需对管理者阐明任务的意义

    • C.要分析岗位的明细

    • D.工作分析针对“岗位”, 而不是“人”

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  • 6、[单选题]一般来说,更适合采用外部招聘的問位是
    • A.财务主管

    • B.办公室主任

    • C.市场部副经理

    • D.前台服务员

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  • 7、[单选题]某酒店对“如何处理客人投诉"这个1题的投术培训,最适合采用的培训方法是
    • A.讲授法

    • B.操作示范法

    • C.讨论法

    • D.拓展训练

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  • 8、[单选题]酒店人力资源开发的层次中涵盖面最广、影响最大的开发层次是
    • A.培养性开发

    • B.政策性开发

    • C.技术性开发

    • D.使用性开发

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  • 9、[单选题]反应酒店薪酬外部竞争性的薪酬管理因素是指
    • A.薪酬结构

    • B.薪酬调整

    • C.薪酬水平

    • D.薪闐形式

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  • 10、[单选题]某餐馆招聘服务员12人,有50人应聘,实际录用10人.录用比率是
    • A.18%

    • B.20%

    • C.90%

    • D.500%

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  • 11、[单选题]评估人自己有某种缺点和不足,因而对被评估人的同样问题看不出来,评估中出现
    的这种误差是
    • A.钻牛角尖

    • B.标准误差

    • C.晕轮效应

    • D.盲点误差

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06126旅游人力资源管理试题答案

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