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广东2017年1月自考00188旅游心理学真题试卷及答案

试题数量：48道
是否免费：收费试卷
练习次数：239次
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试卷简介

该试卷共包含48道试题，试题类型如下:

单选题多选题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]从表现形式上看，客我交往的类型和方式有（）。
- A.直接的和间接的
- B.互相的和单方面的
- C.个人之间的和群众性的
- D.呼应型和交叉型
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2、[单选题]要理解人们的旅游行为，首先要懂得（）。
- A.知觉
- B.心理
- C.态度
- D.情感
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3、[单选题]旅游决策常见的风险有（）。
- A.自然风险和心理风险
- B.功能风险和心理风险
- C.功能风险和欺骗风险
- D.自然风险和欺骗风险
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4、[单选题]旅游消费行为最基本的原因是（）。
- A.旅游目的
- B.旅游动机
- C.旅游欲望
- D.旅游需要
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5、[单选题]埃里克·伯恩博士认为，一个人的人格包括三种自我状态，它们是（）。
- A.父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态
- B.父母自我状态、成人自我状态和婴儿自我状态
- C."超我"、"自我"和"本我"
- D."超我"、"本我"和"自我"
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6、[单选题]研究旅游行为最基础的工作是（）。
- A.研究心理及其特性
- B.研究情感及其特性
- C.研究态度及其特性
- D.研究动机及其特性
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7、[单选题]旅游行为的社会限定因素主要指（）。
- A.经济因素和家庭因素
- B.经济因素和时间因素
- C.家庭因素和时间因素
- D.经济因素和文化因素
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8、[单选题]服务业的基石是（）。
- A.服务态度
- B.服务设施
- C.服务项目
- D.服务质量
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9、[单选题]旅游服务工作的重点阶段是（）。
- A.服务准备阶段
- B.服务初始阶段
- C.服务中间阶段
- D.服务中介阶段
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10、[单选题]下列选项中，既是饭店的神经，也是人际交往重要工具的是（）。
- A.健身器材
- B.娱乐设施
- C.电话
- D.网络
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11、[单选题]微弱、平静而持续时间较久的情感体验是（）。
- A.心境
- B.心情
- C.情绪
- D.感觉
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12、[单选题]下列选项中，不属于管理学家罗宾斯提出的引起冲突的具体办法的是（）。
- A.委托开明的管理者
- B.调整薪酬
- C.鼓励竞争
- D.重新编组
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13、[单选题]人际关系的桥梁是（）。
- A.方对关系
- B.联系媒介
- C.交往方式
- D.尊重对方
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14、[单选题]领导功能最突出的是（）。
- A.组织功能与激励功能
- B.指挥功能与激励功能
- C.组织功能与协调功能
- D.指挥功能与协调功能
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15、[单选题]"安于现状"的守旧心理属于（）。
- A.心理抗压力
- B.心理承受力
- C.心理定势
- D.心理惰性
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