江苏2019年1月自考30466员工关系管理真题试卷及答案

• A.人

• B.物

• C.资金

• D.产品

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• A.上下级关系

• B.利益关系

• C.同级关系

• D.职位关系

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• A.冲突的性质

• B.冲突的类型

• C.原因

• D.冲突的主体

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• A.行业集体合同

• B.地区集体合同

• C.部门集体合同

• D.基层集体合同

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• A.企业产品

• B.企业品牌

• C.企业形象

• D.企业文化

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• A.层级数目

• B.职位数目

• C.人员数目

• D.部门数目

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• A.合作型

• B.交易型

• C.平衡型

• D.变动型

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• A.消极冲突

• B.积极冲突

• C.有害冲突

• D.有益冲突

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• A.调和策略

• B.合作策略

• C.分享策略

• D.回避策略

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• A.教育法

• B.拖延法

• C.和平共处法

• D.转移目标法

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• A.辞职

• B.解雇

• C.辞退

• D.退休

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• A."人力成本"

• B."人力资源"

• C."智力成本"

• D."人力资本"

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