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江苏2018年10月自考30466员工关系管理真题试卷及答案

试题数量：47道
是否免费：收费试卷
练习次数：236次
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试卷简介

该试卷共包含47道试题，试题类型如下:

单选题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]企业中的员工关系并不是一成不变的,往往会随着企业薪酬制度﹑绩效考评制度等的变化而发生变化。这体现了员工关系中
- A.复杂性特征
- B.多变性特征
- C.社会性特征
- D.适应性特征
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2、[单选题]企业处理员工关系的最大约束是
- A.利益关系
- B.心理契约
- C.企业目标
- D.企业价值观
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3、[单选题]属于员工关系管理的内部环境的是.
- A.经济环境
- B.社会文化环境
- C.技术环境
- D.工作环境
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4、[单选题]个体与组织之间隐含的.没有明文规定的双方各自的责任以及对对方的期望称为
- A.情感体验
- B.心理沟通
- C.心理契约
- D.心理暗示
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5、[单选题]"知识型员工"概念的提出者是
- A.莱文森
- B.施恩
- C.西蒙
- D.德鲁克
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6、[单选题]我国《劳动合同法》规定,劳动合同期限3个月以上不满一年的,试用期不得超过
- A.半个月
- B.1个月
- C.2个月
- D.3个月
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7、[单选题]劳动者在同一时间只能与一个用人单位签订劳动合同,法律允许范围内的兼职人员以兼职身份与单位签订的是
- A.劳务协议
- B.劳动合同
- C.集体合同
- D.集体协议
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8、[单选题]双方当事人对于签订劳动合同的有关事项,不能隐瞒事实,不能造假虚设。这一劳动合同订立的原则是
- A.公平原则
- B.平等原则
- C.诚实信用原则
- D.协商一致原则
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9、[单选题]从组织管理的角度来分析,沟通至少可以分为三个层次:技术层次,心理层次和
- A.安全层次
- B.管理层次
- C.控制层次
- D.协调层次
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10、[单选题]在几种典型的沟通网络中,居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。这种沟通网络称为
- A.链式沟通网络
- B.轮式沟通网络
- C.Y式沟通网络
- D.环式沟通网络
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11、[单选题]在卢梭提出的心理契约的四种模式中,基于双方的信任和忠诚感,员工的奖赏与其绩效之间的关系比较松散的心理契约模式属于
- A.交易型
- B.平衡型
- C.变动型
- D.关系型
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12、[单选题]心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解﹑估测。这说明心理契约具有
- A.可预测性
- B.不确定性
- C.主观性
- D.动态性
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13、[单选题]造成冲突的根本原因是
- A.员工的个性差异
- B.沟通障碍
- C.价值观和信仰的差异
- D.利益和利益的分配
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14、[单选题]在处理冲突时,管理者鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来,使对方的要求得到满足。这种处理冲突的策略称为
- A.合作策略
- B.调和策略
- C.分享策略
- D.竟争策略
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15、[单选题]当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,则适合采取的冲突处理方法是
- A.教育法
- B.和平共处法
- C.协商法
- D.转移目标法
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