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福建2008年10月自考00188旅游心理学真题试卷及答案

试题数量：44道
是否免费：收费试卷
练习次数：632次
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试卷简介

该试卷共包含44道试题，试题类型如下:

单选题判断题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]由经验的积累所到来的个人行为的变化称为【】
- A.动机
- B.学习
- C.知觉
- D.态度
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2、[单选题]感觉是属于旅游消费活动中的【】
- A.认识过程
- B.情感过程
- C.意志过程
- D.决策过程
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3、[单选题]表现为对一定事物的欲望和追求，是属于需要基本特征中的【】
- A.差异性
- B.发展性
- C.社会性
- D.对象性
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4、[单选题]为了把新环境的定向付诸实现而对动作的对象施加作用，这种学习环节称为【】
- A.定向环节
- B.反馈环节
- C.行动环节
- D.感受环节
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5、[单选题]有些客人对异地的风俗习惯和文化渊源白问不厌，异常兴趣，这些人应属于【】
- A.情景安宁型生活方式的人
- B.对历史感兴趣型生活方式的人
- C.喜欢交际性生活方式的人
- D.活泼好动型生活方式的人
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6、[单选题]精神财富是属于文化特征中的【】
- A.习得性
- B.无形性
- C.动态性
- D.稳定性
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7、[单选题]旅游者身处青山、绿水、花香、鸟鸣之地，会不自觉地陶醉其中，进入审美境界，此时
是属于哪个层次的审美感觉【】
- A.悦志悦神
- B.悦情悦境
- C.悦耳悦目
- D.悦心悦意
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8、[单选题]面对消极冷漠的旅客，服务员在充分发挥自己的积极性的同时，采取谨慎行为的做法，这种服务的策略称为【】
- A.服务心理策略
- B.服务探测策略
- C.柔性服务策略
- D.劣势定位服务策略
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9、[单选题]注意自己的服务表情、服务举止和服务语言，是旅游服务人员良好服务态度形成诸多
方面因素中的【】
- A.自我尊重
- B.自我提高
- C.完善外在服务行为
- D.提高服务质缝
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10、[单选题]麦克利兰的“成就需要理论”是属于【】
- A.过程型激励理论
- B.内容型激励理论
- C.行为改造型激励理论
- D.目标型激励理论
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11、[单选题]区分首要行为和次要行为的根据是【】
- A.群体行为的作用
- B.群体行为的任务
- C.群体行为的持续时间
- D.群体行为的目的
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12、[单选题]垂直沟通是属于哪一类划分标准【】
- A.媒介
- B.渠道
- C.关系
- D.方向
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13、[单选题]由于对方是上级，所以才使人们产生对他的服从感，这种影响力是属于何种因索
【】
- A.职位因素
- B.资历因素
- C.传统因素
- D.才能因素
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