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自考05857商务沟通与谈判模拟试题2

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]适用于双方实力接近、过去没有商务往来的经历，双方希望有个好的开端的开局策略是（）
- A.协商式
- B.坦诚式
- C.慎重式
- D.进攻式
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2、[单选题]在面临众多外部对手时，这是一种比较艺术和策略的报价方式（）
- A.西欧式报价术
- B.日本式报价术
- C.美国式报价术
- D.中国式报价术
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3、[单选题]当个体可能意识到了冲突的存在，但希望逃避它或抑制它，其所采用的行为意向是（）
- A.回避
- B.迁就
- C.折中
- D.协作
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4、[单选题]商务谈判双方当事人权利和义务共同指向的客观事物是（）
- A.谈判环境
- B.谈判当事人
- C.谈判议题
- D.谈判标的
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5、[单选题]商务谈判的条件是（）
- A.互利的需要
- B.一致的需要
- C.精神需要
- D.物质需要
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6、[单选题]沟通者和最终受众之间的"桥梁受众"称之为（）。
- A.最初对象
- B.守门人
- C.主要受众
- D.意见领袖
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7、[单选题]当谈判双方无法协调时可采取的谈判原则是（）
- A.对事不对人
- B.集中利益而非立场
- C.双赢原则
- D.客观原则
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8、[单选题]谈判开局阶段的关键任务是（）
- A.创造和谐的谈判氛围
- B.僵局处理
- C.准备开场白
- D.首先发言
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9、[单选题]适用于并列式复合问题的谈判是（）
- A.纵向谈判
- B.横向谈判
- C.国际谈判
- D.小规模谈判
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10、[单选题]人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是（）
- A.沟通
- B.认知
- C.情感
- D.行为
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11、[单选题]表现情感最显著、最难掩饰的部分是（）
- A.语言
- B.动作
- C.眼神
- D.心理
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12、[单选题]商务沟通障碍的产生原因中，往往也是产生许多其他交流障碍的根源的是（　　）
- A.武断
- B.偏见
- C.缺乏了解
- D.感觉差异
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13、[单选题]沟通噪音根据其来源，可以分为外部噪音、内部噪音和（）
- A.混合噪音
- B.语音噪音
- C.中间噪音
- D.语义噪音
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14、[单选题]积极倾听的原则包括：专心、移情、客观和（）
- A.积极
- B.公正
- C.完整
- D.及时
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15、[单选题]谈判的基本特征中，不包括（）
- A.利益性
- B.冲突性
- C.人际性
- D.艺术性
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16、[单选题]沟通的主要形式为面谈、信函、备忘录、会议和报告的是（　　）
- A.上行沟通
- B.下行沟通
- C.斜向沟通
- D.平行沟通
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