自考13479电子商务与网络营销模拟试题4

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]客户选购商品的首要因素是（）。
- A.产品价格
- B.产品价值
- C.客户价值
- D.客户满意度
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2、[单选题]网络消费者收集信息，来自亲朋好友的信息是（）。
- A.个人来源
- B.经验来源
- C.公共来源
- D.商业来源
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3、[单选题]电子邮件营销中，电子邮件签名要简单、整齐，内容保持在（）。
- A.3行以内
- B.3行以上
- C.5行以内
- D.5行以上
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4、[单选题]网络营销战略管理过程是以（）为轴心，其核心职能是营销战略的形成和实施两个环节。
- A.营销观念
- B.营销战略
- C.营销方式
- D.营销内容
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5、[单选题]名副其实的搜索引擎是（）。
- A.门户搜索引擎
- B.目录搜索引擎
- C.元搜索引擎
- D.全文搜索引擎
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6、[单选题]在网站文案写作中，整个文案写作最重要的部分就是（）。
- A.标题
- B.副标题
- C.摘要
- D.内容
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7、[单选题]网站如果想要好的排名，需要做的工作有很多，但是（）应该放在首位。
- A.选域名
- B.内部SEO
- C.外部SEO
- D.用户行为
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8、[单选题]网络营销是以（）为基础。
- A.实体商场
- B.个人计算机
- C.互联网
- D.电话网
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9、[单选题]CRM是一种以（）为手段，树立“以客户为中心的”战略。
- A.通信技术
- B.信息技术
- C.网络技术
- D.计算机技术
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10、[单选题]在网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过（）。
- A.网络俱乐部
- B.免费产品
- C.销售促进
- D.定制化营销
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11、[单选题]网络消费者的购买过程的起点是（）。
- A.信息收集
- B.需求识别
- C.比较选择
- D.购买决策
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12、[单选题]客户忠诚的最终驱动因素和内在原因是（）
- A.产品价格
- B.产品价值
- C.客户价值
- D.客户满意度
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13、[单选题]营销目标能否完成的前提是（）。
- A.确定目标市场
- B.选择目标市场
- C.进行市场细分
- D.分析目标市场
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14、[单选题]网上消费者行为分析的关键是（）。
- A.了解互联网结构
- B.了解互联网规模
- C.了解虚拟社区群体特征和偏好
- D.了解网民结构状况
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15、[单选题]在渠道管理中，当分销渠道中的一员将另一员视为敌人，就是（）
- A.客户冲突
- B.分销冲突
- C.渠道冲突
- D.营销冲突
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16、[单选题]网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地上网寻求支持和服务，而且不用等待，这是网上售后服务的（）特点。
- A.直接性
- B.灵活性
- C.低廉性
- D.便捷性
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