A.公共关系观念
B.公共关系活动
C.公共关系状态
D.公共关系传播
A.服务
B.联系
C.交流
D.活动
A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维·李
D.卡特利普和森特
A.格鲁尼格
B.伯尼斯
C.艾维·李
D.卡特利普和森特
A.组织形象
B.产品质量
C.产品形象
D.个人形象
A.环境意识
B.社会意识
C.个人意识
D.集体意识
A.客体
B.手段
C.主体
D.过程
A.服务公众的意识
B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识
D.沟通交流的意识
A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系
A.知觉的偏见
B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性
D.知觉的主观性
A.顺意
B.稳定
C.逆意
D.边缘
A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向
A.”量”
B.”质”
C.”度”
D.”信”
A.低知名度/低美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.高知名度/高美誉度
A.物质资源
B.信息资源
C.人力资源
D.知识资源
A.身势语言
B.情态语言
C.静态语言
D.动态语言
A.调查对象不理解问卷
B.时间短,难以深入
C.调查对象易受访问者的主观影响
D.答案简单,难以深入
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