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自考13681管理沟通与谈判模拟试题5

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]以下哪一项不就是负面信息得缓冲语
- A.表示同意,表示谢意。
- B.作出承诺,给予赞扬。
- C.表示立场,亮明观点。
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2、[单选题]小道消息就是存在于组织中得一种非正式沟通形式,其特点就是
- A.被大多数员工视为可信并可靠,传播迅速、破坏性大。
- B.在管理层控制范围、涉及组织中所有人得利益,传播迅速。
- C.不受管理层控制、关系到人们得切身利益、传播迅速。
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3、[单选题]与员工自我实现需求相对应得组织措施就是
- A.让员工承担挑战性得工作。
- B.创建与谐得工作群体。
- C.给员工普遍增加工资。
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4、[单选题]以下哪一种不就是下行沟通得形式
- A.通知性质会议
- B.闭路电讯系统新闻广播
- C.意见反馈系统
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5、[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（）
- A.支持
- B.熟悉
- C.诚意
- D.支配
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6、[单选题]在沟通距离的划定中0—0.5属于：（）
- A.社交距离
- B.私人距离
- C.亲密距离
- D.公众距离
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7、[单选题]"一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。"这是属于人际吸引一般规律中的（）
- A.接近吸引律
- B.对等吸引律
- C.诱发吸引律
- D.光环吸引律
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8、[单选题]在亨利约瑟夫图表中，"他知，而不自知"所在的区域是（）
- A.开放区域
- B.盲目区域
- C.隐蔽区域
- D.未知区域
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9、[单选题]"善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。"属于以下哪种领导类型（）
- A.民主型
- B.开拓型
- C.业务型
- D.放任型
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10、[单选题]在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
- A.接受信息的人更有信心
- B.速度较慢，但是更准确
- C.发送信息的人不会受到攻击
- D.双方都要参与，相互反馈
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11、[单选题]什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？( )
- A.个体沟通
- B.人际沟通
- C.组织沟通
- D.口头沟通
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12、[单选题]假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？ ( )
- A.命令式
- B.指导式
- C.支持式
- D.授权式
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13、[单选题]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）
- A.管理者的沟通风格与情境不一致
- B.接收者沟通技能方面的差异
- C.沟通各方心理活动的制约
- D.不善倾听
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14、[单选题]一般属于外部书面沟通方式的有? ( )
- A.备忘录
- B.电子邮件
- C.商务信函
- D.建议书
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15、[单选题]声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略？ ( )
- A.声调的变化
- B.声音的印象
- C.语速的选择
- D.音量需适中
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