自考13681管理沟通与谈判模拟试题2

• A.好的，没问题

• B.很棒

• C.开心

• D.我不知道

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• A.投降

• B.占主导地位

• C.很棒

• D.强势

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• A.战略问题→宏观问题→微观问题→正确性

• B.战略问题→微观问题→宏观问题→正确性

• C.正确性→宏观问题→微观问题→战略问题

• D.战略问题→正确性→宏观问题→微观问题

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• A.疑问（Q）→情境（S）→ 冲突

• B.冲突（C）→情境（S）→解决方案

• C.情境（S）→ 冲突（C）→解决方案

• D.解决方案（A）→情境（S）→冲突

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• A.感知→预测→解码→评价→行动

• B.预测→感知→解码→评价→行动

• C.预测→评价→解码→感知→行动

• D.预测→解码→感知→行动→评价

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• A.停顿和思考

• B.把问题分类

• C.进行一问一答而被观众的问题难住

• D.仔细倾听

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• A.沟通（communication）

• B.勇气（courage）

• C.合作（cooperation）

• D.能力（competence）

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• A.主持人

• B.会议秘书

• C.与会者

• D.领导

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• A.明确议题

• B.确定主次

• C.注重实效

• D.适时调整

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• A.明确会议的必要性

• B.确定会议的目标

• C.拟定会议议程

• D.准备会议文件

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• A.清单式提问

• B.开放式提问

• C.重复式提问

• D.假设式提问

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• A.身心投入

• B.换位思考

• C.沉默是金

• D.听其声观其行

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• A.接收者沟通技能方面的差异

• B.沟通各方心理活动的制约

• C.草率评判

• D.编码环节语义歧义

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• A.口头

• B.书面和非语言

• C.电话

• D.传真

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• A.身体动作

• B.个人身体特征

• C.副语言

• D.空间利用

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• A.招聘面试

• B.绩效反馈面谈

• C.获取信息的面谈

• D.传递信息的面谈

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• A.领导者

• B.策略者

• C.信息员

• D.协调员

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