自考00177消费心理学模拟试题1

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]（）是指项目环境.条件和活动等方面不确定性很低的物流服务项目，这种物流服务项目的风险性很小。
- A.开放性物流服务项目
- B.半开放性物流服务项目
- C.封闭性的物流服务项目
- D.半封闭性的物流服务项目
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2、[单选题]（）就是面对客户的物流需求，物流企业从可能的物流项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。
- A.进行项目构思
- B.物流服务项目识别
- C.选定服务项目
- D.完善项目方案
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3、[单选题]商品的生产完成时间与消费时间总有一段时间间隔，特别是（）的产品尤为显著。
- A.保鲜
- B.危险性
- C.季节性
- D.电子类
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4、[单选题]（）水准的高低已经成了物流现代化水平的重要标志。
- A.配送服务
- B.仓储服务
- C.包装服务
- D.信息服务
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5、[单选题]（）就是物流企业在自己已有物流服务项目的基础上，进一步创新.改进物流服务项目。
- A.领先策略
- B.超越自我策略
- C.紧跟策略
- D.补缺策略
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6、[单选题]（）就是物流企业在激烈的产品竞争中采用新理念.新原理.新技术.新结构优先开发出全新物流服务项目，从而先入为主.抢得市场先机。
- A.超越自我策略
- B.领先策略
- C.紧跟策略
- D.补缺策略
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7、[单选题]（）即物流企业针对市场上已有的物流服务项目进行仿造或进行局部的改进.完善或创新，但基本原理和结构与已有产品相似。
- A.领先策略
- B.紧跟策略
- C.超越自我策略
- D.补缺策略
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8、[单选题]单位服务成本为4000元，物流企业的目标利润率是25%，则定价为5000元，这属于（）。
- A.总成本加成定价法
- B.目标收益定价法
- C.边际成本定价法
- D.盈亏平衡定价法
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9、[单选题]（）属于间接折扣。
- A.数量折扣
- B.现金折扣
- C.功能折扣
- D.回扣和津贴
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10、[单选题]下列选项中，不属于针对顾客的营业推广方式的是（）。
- A.批发回扣
- B.赠送促销
- C.会员卡优
- D.折价券
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11、[单选题]公共关系包含组织.传播和（）三要素。
- A.公众
- B.关系
- C.广告
- D.慈善
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12、[单选题]在促销组合中因促销方式的选择和侧重点的不同，可以有3种不同的组合策略，其中不包括（）。
- A.推式策略
- B.拉式策略
- C.推拉结合策略
- D.抱式策略
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13、[单选题]（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
- A.保留型
- B.定制型
- C.忠诚型
- D.频繁型
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14、[单选题]多重属性模型中（）是引起消费者选择性知觉.接受和贮存信息的属性
- A.明显性
- B.重要性
- C.决定性
- D.选择性
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15、[单选题]银行.律师等所提供的服务为（）。
- A.高接触度服务
- B.中接触度服务
- C.低接触度服务
- D.专一化服务
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16、[单选题]2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生，该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料，体现了服务的（）
- A.可靠性
- B.保证性
- C.关怀性
- D.有形性
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