[主观题] 【简答题】简述网上市场调查的作用。

1、[单选题]“在打开电子邮件的用户中，点击了邮件中公司营销站点链接进入公司网页的用户比率”指的是（ ）

• A、用户增长率
• B、邮件送达率
• C、引导点进率
• D、邮件开信率

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2、[单选题]下列能反映客户具有较高忠诚度行为的是（ ）

• A、客户重复购买次数多
• B、客户挑选时间长于平均时间
• C、客户对产品质量较为敏感
• D、客户对其他品牌的产品感兴趣

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3、[单选题]下列关于利用网站开展问卷调查方法的叙述中，不正确的是（ ）

• A、属于被动调查法
• B、可以利用企业官网开展调查
• C、属于间接调查法
• D、可以利用专业的调查网站开展调查

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4、[单选题]KU公司推出“即时通”在线服务，用户登录后可以向服务人员进行售前在线咨询，这种促销策略属于（ ）

• A、口碑营销
• B、网络人员推销
• C、病毒式营销
• D、网上联合促销

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5、[多选题]下列属于移动互联网终端层的有（ ）

• A、电子书
• B、数据库
• C、平板电脑
• D、安全软件
• E、智能手机

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