[单选题] 惠州某手机公司为进入华东市场，对己有渠道体系进行了调整，并且计划在华东地区开发新渠道，这种动态过程被称为

1、[单选题]在组织市场调研中，事先不拟定问卷和访问提纲或访问的标准程序，而是通过访问人员与受访者自由交谈来获取信息资料的收集方法是（）

• A、实验法
• B、座谈法
• C、深度访问法
• D、观察法

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2、[单选题]通过构建一种相对稳定的、谋求双赢的伙伴关系，把价值链中各个环节、彼此独立的生产商、代理商和零售商有机联系起来，建立虚拟的垂直一体化管理。这种关系的管理属于（）

• A、与组织顾客的关系
• B、与分销商的关系
• C、与内部员工的关系
• D、与供应商的关系

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3、[单选题]组织采购者内部参与购买过程的各种角色的职务、地位、态度、利益和相互关系对购买决策的影响属于组织购买者的（）

• A、人际因素
• B、组织因素
• C、个人因素
• D、环境因素

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4、[主观题]组织市场细分的意义?

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5、[主观题]组织顾客服务分为哪两类?

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