[判断题] 服务业具有产品无形、 不可触、 寿命长， 服务与消费不同时进行， 设施规模较大， 质量容易度量等特点。 （ ）

1、[多选题]以下哪些原则体现了 VMI 策略的

• A、合作精神
• B、使双方成本最小
• C、目标一致性原则
• D、连续改进原则

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2、[多选题]双赢关系对于采购中制造商方面的作用体现

• A、增加对未来需求可预见性和可控能力， 长期的合同关系使供应计划更加稳定
• B、 增加对采购业务的控制力量
• C、通过长期的， 有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求
• D、减少和消除了不必要的进购产品的检查活动

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3、[多选题]下列属于流水生产的优点是

• A、生产过程连续性好
• B、 生产过程比例性、 均衡性好
• C、 在制品存量及运输工作量小
• D、生产过程适应性好

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4、[多选题]并行工程的主要目标是

• A、降低生产成本
• B、 使管理变得更简单
• C、 缩短产品投放市场的周期
• D、减少返工工作量

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5、[主观题]简答服务的构成要素。

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