整专业资料
微信QQ群
考生网QQ群

群号:517231281

扫码加群
点击二维码加群

考生网微信公众号

微信号:zikaosw

课程试听
最新资讯

手机端访问

1、直接输入www.zikaosw.cn
2、扫描左侧二维码

登录 | 注册
登录/注册后,可享受
  • 课程免费试听
  • 试做在线题库
  • 学习提升指导
  • [单选题] 旅游服务工作的先决条件是。( )  

    • A、服务人员的心理状态
    • B、客人的心理状态
    • C、客我交往
    • D、心灵交流

     纠错    

  • 助考班推荐

您可能感兴趣的试题

  • 1、[单选题]要使旅游服务人员在服务中表现出良好的服务态度,可以从四个方面人手。指出以下四个选项中哪个不属于这四个方面的内容【】

    • A、自我尊重
    • B、自我提高
    • C、制订规章制度
    • D、改善服务环境
  • 2、[单选题]需要的_______特征体现了人类永不满足,永远进取和积极创造美好未来的伟大精神【】

    • A、对象性
    • B、周期性
    • C、差异性
    • D、发展性
  • 3、[多选题]影响人际关系的重要因素有【】

    • A、空间因素
    • B、交往频率
    • C、类似性因素
    • D、需要的互补
    • E、心理距离
  • 4、[填空题]旅游服务人员必须具备以下意志品质:_______、_______、_______和坚韧性。

  • 5、[名词解释]旅游目标

Copyright © 2010 - 2023 湖南求实创新教育科技有限公司 All Right Reserved.

温馨提示:如您需要的资料本网暂时没有,请于工作日08:00-18:00,点击这里,联系客服及时补充资料。