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    【题干】引导式案例分析题 (本大题共2小题,第l小题20分,第2小题30分,共50分) H公司的电子采购方法
    位于美国加利福尼亚外的帕罗阿尔托H公司历来都是商务史上的革新者。他们有一种离经叛道的典型做法,就是成立许多完全独立的子公司,并让它们任意做它们想做的事情(只要其针对总公司的主导产品设计出来的副属产品能够在市场上卖得出去并赚到钱就行了)。这种做法使得H公司极迅速地发展,几十年来一直在他们所处的领域内独领风骚,将其他的竞争对手们远远抛在后面。不过近几年来,H公司的发展速度有所减缓,似乎开始在向人们暗示H公司“分而治之”的经营战略的确有其隐含的不利因素,其中较明显的一点就是由于各部门分头采购,使得他们进来的办公设备、文具用品以及各项服务都是惊人地昂贵,因此公司每年在这些项目上的开销都是一个天文数字。到1999年底,H公司花在这些项目上的总金额就高达20亿美元。
    H公司对这个问题早有察觉,并于l998年进行过调查。调查发现,自己公司的集团购买行为过于分散,过于随便,缺乏统一的规划与控制。“许多雇员自己跑到附近的一家电脑与办公用品商店去随意采购东西拿回来报销,而不是到与我们有供应协议的供应商那去采购,这样做的结果当然是要多花很多冤枉钱。”公司前采购主任说。因此H公司立即着手探讨建立一个基于网路的采购系统,志在促使H公司的总数为84000多的员工队伍全都从指定的供应商那取得诸如铅笔、台历和电脑这样的办公用品,铲除“阔少爷买东西”陋习,全面实现采购的决策与实施过程无纸化。作为这个过程的一个副产品,H公司得以对他们庞大的供应商资料库中的十万个供货点进行筛选,只留下最可靠最高效的能够进行网上交易的少数大型供应商。
    在各种各样的软体选择方案中,公司的电子采购组最终选定了Ariba采购系统,并于1999年9月正式启动。在4个多月的试运行时间,这套系统先后接待了一百多个用户。运行的结果使H公司官员们确信:Ariba网上采购方案将能够让公司每年在MRO(维护、修理与运行)项目上的支出减少6000万到l亿美元。事实上,效果比原先估计的更好。
    在H公司实行采购电子化的过程中,发生了一件很有意思的事情。尽管公司对试运行的结果十分满意,但他们实际上并不想亲自驾驭这只庞然大物。按照公司的惯常做法,进入千年的第一个二月份,电子采购组便从总公司剥离出来,成立了一个完全独立的营利性的商服务公司。商业服务领域正好是目前方兴未艾的一个全新的BSP概念,而专业化的电子采购又是这个领域中填补空白的一种服务专案。电子商务的业内分析家对此都极为关注,认为它将在未来几年内得到无比迅速的发展。
    最早关于电子采购的想法是由买主来管理其采购网站,吸引供应商到自己的站点上来。但真正实行起来却往往很难,因为许多供应商没有自己的网上产品目录,或者根本就不想参加买主的站点。因此,一个独立的公开对外服务的专业采购网站就更有可能把卖主与买主拉到一起。
    现在H公司的员工需要买什么东西都上Alliente的网站去订购,而不是在公司自己的内部网寻找自己的采购部。网站对所有的交易都有详细的记录,以方便日后的维修与保养。总资产达四百七十亿美元的H公司从此能够与其一百个供应商进行更加快捷的交易与联系。
    过去需要两个星期的采购过程,现在只需要不到两天就可以完成了。对于供应商来说,过去所有的开票、调货和信用卡问题需要占用70%的工作时间,而现在这些时间仅仅占30%左右。将来有一天,H公司的员工都不必为购买纸张或列印墨盒而操心,因为系统能够自动算出某台印表机需要换墨盒的时间并及时提醒他们。
    H公司实行电子采购是建立专业的对外公开服务的网站,实现了买卖双方更加快速便捷的交易大大节省了时间,提高了效率。 ,
    灵活的适应性意味着成本节约。电子商务与采购的整合已经成为电子采购的必然趋势。电子商务对人类社会带来的变革归根到底是对生产方式的变革,电子商务在企业中的应用的实质就是采购及供应链管理。电子商务的应用给采购带来了新的发展,发展前景很乐观。供应链和供应链的发展真正帮助H公司获得了一些利益。事实上,H公司一直非常重视供应链管理,在残酷的市场竞争中一直屹立不倒,灵活的供应链管理是其屡试不爽的绝招之一。它既满足了产品的领先要求,同时能够实现库存优化,降低了总拥有成本,成为H公司的制胜之道。
    (案例中的信息纯属虚构,仅作考试用途。如有雷同,纯属巧合)
    问题:

    【题目】请根据采购与供应链管理的相关理论与知识,分析H公司传统采购中存在的问题。(20分)

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  • 1、[主观题]【引导案例题】
    X公司的采购管理
    x公司简介
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    是“中国500家最大工业企业”之一,中国最大的绿色环保冰箱生产厂商,产品远销世界数十个国家和地区。
    x公司的行业背景
    上世纪末,冰箱行业已日趋成熟,市场竞争开始加剧,冰箱价格走低的趋势已经显现。此时,x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境,降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成,其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见,缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
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    九十年代初x公司开始实行招标采购,凡超过5000元的支出,一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门,如冰箱事业部、空调事业部等,逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位,公司要求的原则是:同样产品比质量,相同质量比价格,同质同价比服务。这种竞标,从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始,一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。
    x公司的招标程序为,首先由主管部门备齐图纸资料,书面申请招标,把质量、交货期、数量等技术要求写清楚,经部门领导审核,主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告,编制投标须知,在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持
    在市招标办公证处监督下招标两种形式,以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标,原则是“质量第一,价格合理”。
    X公司的现行采购流程包括以下几个环节:
    (1)核对库存:各部门根据生产情况,设定保险储备量的材料,当材料库存量达到下限值时,由仓管员填写物资请购单。
    (2)审批:经物料部经理审核后,报总经理审批。
    (3)供应商价格比较:物资请购单经总经理审批后,递交采购员,采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商,进行多个供应商价格比较。
    (4)拟定采购合同:选择合适的供应商拟定“买卖合同”。
    (5)订单审批:经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后,下达采购订单,由各部门分别执行。
    (6)填写采购订单:采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上应注明年度合同编号,以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后,传真给供应商,由采购员打电话与供应商进行确认,并将确认结果记录在“采购订单”的
    确认栏处,以保证采购订单顺利执行。
    (7)合同跟踪归档:采购员负责跟进采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。
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    x公司拟定的采购管理的调整策略
    (1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组,将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能,将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作,转向供应商的开发与管理,市场资源的有效利用;对采购部组织机构实施扁平化设置,设立集团采购中心,由主管副总经理兼中心主任,中心内部按材料类型进行分工,设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。
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