[名词解释] 运营管理

1、[单选题]某公司为预测新市场中手机的需求，研究在特定国家特定年份的手机销量，它是手机市场规模和消费者购买力的函数，这是采用哪种统计预测技术？

• A、回归分析法
• B、多因素指数法
• C、指数平滑法
• D、时间序列法

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2、[单选题]下列哪一项活动可以被称为项目？

• A、家具制造
• B、跨海大桥的建设
• C、阑尾炎手术
• D、理发

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3、[单选题]下列哪一项陈述是在运营管理背景中关于"前台"的最佳描述？

• A、前台就是顾客进入公司后首先到达的地方
• B、就是公司的工作人员与顾客直接接触的地方
• C、前台就是为顾客提供咨询投诉的地方
• D、前台就是公司接待顾客的地方

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4、[单选题]下列哪一项陈述最好地描述了生产率这个术语？

• A、生产率关注原材料到产成品的转化效率
• B、生产率关注供应到生产的转化效率
• C、生产率关注制造到销售的转化效率
• D、生产率关注输入到输出的转化效率

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5、[单选题]下列准确地描述了运营经理所做的库存控制决策的是（ ）

• A、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程及完成库存
• B、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程、完成库存并留有库存空间
• C、运营经理需要决定过程中作业数量、工作过程并留有库存空间
• D、运营经理需要决定过程中作业数量、完成库存及留有库存空间

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