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1、[多选题]好的目标只是成功的开始。目标实施的主要工作有（ ）
2、[填空题]管理者有目的、有计划地观察测评对象在一定条件下的言行特征，了解其心理活动，从而全面、客观地把握评估对象素质水平的评估方式称为________。
3、[填空题]用来规范社区管理者从业人员的行为准则的总称是________。它是在社区管理的实践活动中概括和提炼出来的。
4、[填空题]涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，其产品具有完全的排他性，是生产公共物品的活动，称为________。
5、[名词解释]社区管理组织
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