【题目】 针对老年人消费心理与行为方面的特征，企业应采取的心理营销策略包括

1、[多选题]影响消费流行的因素有

• A、消费者的个性倾向
• B、消费者的心理需求
• C、消费者的收入水平
• D、消费者的文化背景
• E、物质资料的生产方式

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2、[主观题]【案例分析题】背景资料:
庄先生经营茶叶店十几年了，最近，在庄先生的店铺周围又开了好几家茶叶店，由于相互竞争，庄先生的茶叶出现了滞销现象。冥思苦想之下，庄先生想出了一套巧妙的报价方法，认为这样肯定能吸引不少顾客。庄先生往常都是很规律的将店内的茶叶按20元、50元、150元等不同的价格陈列出来，但现在庄先生在50元的茶叶旁立起了一块告示牌:原价150元，现价50元;在150元茶叶旁写着:原价450元，现价150元;而将20元的茶叶直接升价为50元。进店的顾客看到原价150元的茶叶竞降价到50元，虽然有些质疑，但经过几种茶叶品尝比较之后，确实原价150元的茶叶比标价50元的茶叶好喝，而原价450元的茶叶味道更加清香。再加上庄先生告知顾客，都是因为市场竞争才导致他如此降价。于是，标价50元的茶叶基本上没有人买，而原价150元和450元的茶叶却不断地迎接着新老顾客。
问题:结合案例说明制定商品价格的心理策略。

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3、[主观题]【简答题】简述影响消费者态度形成的因素。

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4、[多选题]理智购买动机的主要诱因有

• A、购物环境
• B、商品的质量
• C、商品的价格
• D、商品的性能
• E、售后服务

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5、[多选题]民俗消费文化的特点有

• A、民间性
• B、乡土性
• C、传承性
• D、变异性
• E、习惯性

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