【题目】 最早提出与正式团体不同的非正式团体概念的学者是

1、[主观题]【简答题】EAP 服务模式可以分成哪几个部分?

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2、[多选题]在组织形象的评估中，组织形象的特征包括

• A、整体性
• B、主观性
• C、客观性
• D、稳定性
• E、动态性

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3、[单选题]对于缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务的下属，适合匹配的领导风格是

• A、命令型
• B、参与型
• C、说服型
• D、授权型

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4、[主观题]【案例分析题】案例： 某公司招聘公关部经理，有甲、 乙两人应聘。甲的气质特征是安静、稳 重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺 盛，行为的外倾性明显。
问题：
(1)甲、乙两人气质类型及其优缺点各是什么?
(2)谁是更适合该岗位的人?如何从气质上扬长避短?

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5、[主观题]【简答题】简述社会知觉的应用对管理工作产生的明显影响。

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