【题目】 【案例分析题】2023年5月21日至22日，意大利阿斯蒂市市长毛里齐奥拉塞罗率团访问湖北，并与湖北方面共同举办湖北武汉——意大利阿斯蒂友好交流见面会。阿斯蒂市市长拉塞罗、湖北省外办主任XXX出席见面会并致辞。
见面会上，武汉市江汉区区长推介了江汉区；意大利忠利农业酿酒集团驻华代表处负责人介绍了企业在武汉发展情况；武汉音乐学院师生为现场嘉宾表演了《良宵》、《我的太阳》等中意经典曲目；拉塞罗市长向在汉意大利友人代表授予意大利城市徽章，表彰他们在疫情期间对中意友好的守望相助，希望他们继续在湖北为中意友谊做出贡献。意大利阿斯蒂代表团全体成员、湖北省外办、武汉市外办、武汉音乐学院、意大利企业及在汉合作伙伴等参加活动。
访鄂期间，代表团参观了黄鹤楼，还前往襄阳市，与市领导会面并与襄阳市XX中学意大利语班交流，推动与襄阳地方友好合作。
问题：
（1）通过案例分析，回答外宾接待工作概念及特点。
（2）假如你是省外事办公室秘书，你应如何做好这次外事接待的迎送准备工作？

1、[主观题]【论述题】试述秘书必须共同遵守的文稿审核制度。

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2、[单选题]秘书人员在内宾接待中坚持一视同仁，不搞厚此薄彼，遵循的秘书礼仪基本原则是（）

• A、真诚原则
• B、平等原则
• C、尊重原则
• D、灵活原则

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3、[主观题]【应用题】2023年10月27日，极目新闻网报道：重庆市XXX区市场监督管理局通报“螺蛳粉店后厨多只老鼠上蹿下跳”一事。通报全文如下：
针对网传“螺蛳粉店后厨多只老鼠上蹿下跳”一事，我局高度重视，立即组织执法人员调查。调查发现，视频中的店铺系XXX区XXX湾XXX卤味螺蛳粉店。执法人员现场检查发现该店配备有鼠笼、粘鼠板等防鼠设施，未发现老鼠痕迹。经初步核实，该视频拍摄于今年3月，因隔壁商铺装修损坏该店铺烟道出口导致老鼠进入后厨，当时该店负责人发现情况后，立即对店内进行了消杀及修复整改。
下一步我局将继续深入调查，如发现该店有违法违规行为，将严肃处理。重庆市XXX区市场监督管理局2023年10月27日重庆市XXX区市场监督管理局办公室张秘书被派参与整个事件的处理工作，包括全程调查、了解情况、核对事实、作出决定、起草公文、通报社会。
问题：
（1）通过张秘书被指派参与整个事件的调查处理，说明秘书调研工作的特点。
（2）根据通报的情况介绍，你认为市场监督管理局采取的是什么调查方法？此调查方法应注意的问题是什么？
（3）请你完成上述通报公文的标题写作。要求：标题三要素完整，写作规范。

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4、[主观题]【简答题】简述秘书草拟文稿的基本步骤。

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5、[多选题]信访工作的群众性特点，具体表现在信访人有（）

• A、广泛性
• B、相关性
• C、自发性
• D、可变性
• E、排他性

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