【题目】 下列关于Web营销的理解，正确的一项是（ ）

1、[多选题]下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（ ）

• A、订单管理
• B、市场资料管理
• C、市场统计分析
• D、服务合同管理

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[多选题]较完善的企业电子商务平台通常包含以下哪些部分（ ）

• A、产品设计和生产系统
• B、分销系统
• C、网站
• D、物流平台

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]以下关于交叉销售的理解，正确的一项是（ ）

• A、强调客户占有数量的扩大
• B、强调客户关系在“深”度上的发展
• C、在操作中离不开数据挖掘
• D、关注客户的情感和利益

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确
的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（ ）

• A、ERP
• B、CRM
• C、SCM
• D、SFA

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]数据库系统是由以下哪些部分构成的（ ）

• A、硬件系统
• B、数据库
• C、用户
• D、数据库管理系统应用程序

• 点击查看答案
• 进入题库做题