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    • A、技能
    • B、培训
    • C、教育
    • D、以上都是

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  • 1、[单选题]下列关于ISO9001:2015标准采用的方法,描述最恰当的是()。

    • A、采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法相结合;
    • B、采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合。
    • C、采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法;
    • D、采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法;
  • 2、[多选题]依据GB/T19001-2015标准,以下哪些是与组织质量管理体系有关的相关方()

    • A、当地人民政府
    • B、顾客
    • C、行业协会
    • D、竞争厂家
  • 3、[多选题]以下哪些属于GB/T19001-2015标准中所说的“机遇”()

    • A、采用新实践
    • B、推出新产品
    • C、开辟新市场
    • D、赢得新客户
  • 4、[多选题]最高管理者应分派职责和权限,目的是()

    • A、确保质量管理体系符合本标准的要求
    • B、确保各过程获得其预期输出
    • C、报告质量管理体系的绩效及其改进机会
    • D、确保在整个组织推动以顾客为关注焦点
  • 5、[多选题]以下哪些是领导作用的体现()

    • A、确定职责、权限
    • B、实施内审
    • C、确保质量方针、质量目标的制定
    • D、确保资源的获得

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