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    • A、供应商
    • B、合作伙伴
    • C、社会
    • D、 顾客

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  • 1、[多选题]根据 ISO/TR10017: 2003, 描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效的传递, 包括()。

    • A、趋势图
    • B、散点图
    • C、直方图
    • D、 SPC 图
  • 2、[多选题]关于质量管理体系要求, 以下说法正确的是()。

    • A、是为了 使组织的质量管理标准化
    • B、适用于各种类型、 不同规模和提供不同产品的组织
    • C、是为了 使组织的产品质量满足顾客要求
    • D、 可以帮助组织提高持续地提供满足要求的产品的能力
  • 3、[多选题]应用《卓越绩效评价准则》 对过程进行评价时, 要求按() 进行评价。

    • A、过程
    • B、方法
    • C、展开
    • D、 学习
    • E、 整合
  • 4、[多选题]企业的价值观、 长短期发展方向及绩效目 标, 应与()双向沟通。

    • A、员工
    • B、竞争对手
    • C、关键供方
    • D、 社会各方
    • E、 合作伙伴
  • 5、[多选题]以下各项中, 体现领导作用的是()。

    • A、确定组织各职能和层次的职责和权限
    • B、实施内审
    • C、制定质量方针, 并确保质量目 标的建立
    • D、 确保资源的获得

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