[多选题] 企业与顾客之间的“群体纽带”建立后，企业与顾客之间的关系就变得（）。

1、[多选题]Internet提供的服务中，最常使用的服务有（）。

• A、电子
• B、新闻组
• C、文件传输
• D、远程登录
• E、电子公告板

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2、[多选题]从网上下载信息保存的基本方法有（）。

• A、下载全文
• B、下载图像
• C、搜索工具
• D、下载全部网页相关的

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3、[多选题]企业建站的易操作性原则包括（）。

• A、结构要有层次性
• B、页面整体设计风格保持一致性
• C、网页创作本身的艺术性
• D、界面注意精简性

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4、[多选题]进入互联网时代，人类获取知识的媒体有（）等多种渠道。

• A、网络
• B、电视
• C、广播
• D、报纸

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5、[多选题]适合网上营销的商品，按其商品形态不同可分为（）两大类。

• A、无形产品
• B、有形产品
• C、液态产品
• D、网络产品

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