[单选题] 四种窗格理论(透明窗格、不透明窗格、隐蔽的窗格,未知的窗格)的提出者是（ ）

1、[单选题]“这件事我没有把握办好,不过我愿意尽力奔走效力,你先回去,有了消息我马上通
知你”。之后你可以打电话或托人捎信告诉他:“这件事我没有办好,请不要再依靠我了,以免误了你的事情。"属于拒绝他人技法中的（ ）

• A、诚恳陈述难处,争取理解和体谅
• B、采取回避的方法
• C、首先肯定对方的要求,然后再拒绝
• D、采取缓兵之计,不必一口回绝

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2、[多选题]男下属与女上司相处的技法包括（ ）

• A、尊重女上司
• B、消除偏见
• C、警惕诱惑,注意自我保护
• D、戒骄戒躁
• E、维护女上司的尊严

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3、[名词解释]表情适度

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4、[主观题]【论述题】试述子女与父母和睦相处的调适技法。(或怎样与父母相处?)

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5、[主观题]【简答题】人际关系的恶化一般经历哪些阶段?

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