[主观题] 【问答题】你们单位有两位同事小孙和小赵。 小孙业务能力强， 但性格孤僻： 小赵勤勤
恳恳， 但能力一般。 小孙经常瞧不起小赵， 小赵对小孙也经常抱怨。 为化解他
两人矛盾， 你有什么好办法？

1、[单选题]在可供选择的八种批评方式中,“从被批评者的角度考虑问题,促使其产生内疚感，
从而愉快地接受批评""属于（ ）

• A、点化式
• B、交换式
• C、温婉式
• D、比拟式

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2、[单选题]面对议员们不满地指责他不应该和那些政敌交朋友,而应该消灭他们,美国前总统
林肯却微笑着解释道:“当他们变成我的朋友,难道我不正是在消灭我的敌人吗?""这体现了相容原则中的（ ）

• A、相容就是谦让,就是宽容大量
• B、相容就是抑制,就是自我调整
• C、相容不是懦弱,而是自信
• D、相容就是宽容,就是宽以待人

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3、[多选题]生理自我形象的优化技法包括（ ）

• A、自觉坚持和加强体育锻炼
• B、处理好工作和休息的关系,注意劳逸结合
• C、讲究卫生,预防疾病,注意饮食,加强营养
• D、保持乐观向上的情绪
• E、在认识和改造自然和社会的过程中实现优化

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4、[主观题]【论述题】试述子女与父母和睦相处的调适技法。(或怎样与父母相处?)

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5、[主观题]【简答题】简述舒茨的人际需要理论的基本内容。

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