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1、[多选题]电子政务绩效评估在指标选择的标准主要概括为【】
2、[填空题]电子政务建设的成败取决于国家的信息能力和___________。
3、[填空题]客户关系管理(CRM)的____________、方法和技术都值得电子政务借鉴。
4、[填空题]政务智能系统的目的通过分析政务活动中积累的海量数据,得到有指导意义的知识和____________,使政府更好地管理和服务社会。
5、[主观题]【简答题】简述传统组织结构下信息的反馈速度慢,而网络技术能使信息反馈速度变快的原因。
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