[单选题] 企业导入CIS(企业识别系统)不仅需要选择不同的导入模式，还需要选择正确的导入时机。下列情况不属于拯救型导入时机的是（ ）

1、[单选题]顾客在购买基础产品时，附带获得的各种如运送、安装、调试、维修等利益的总和称为（ ）

• A、核心产品
• B、期望产品
• C、延伸产品
• D、潜在产品

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2、[单选题]高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片，这种目标市场选择的模式是（ ）

• A、密集单一市场
• B、完全覆盖市场
• C、市场专门化
• D、产品专门化

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3、[单选题]一个快餐公司的某些特许专卖店指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣、损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（ ）

• A、渠道水平冲突
• B、渠道目标冲突
• C、渠道垂直冲突
• D、多渠道冲突

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4、[多选题]广告创意的原则有（ ）

• A、独创性原则
• B、真实性原则
• C、艺术性原则
• D、时效性原则
• E、科学性原则

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5、[主观题]【简答题】简述危机公关的后期处理及工作重点。

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