[单选题] 第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（ ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

1、[单选题]公共部门人力资源招募与选录工作只有在（ ）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

• A、劳动力市场的供需状况
• B、内部环境
• C、外部环境
• D、经济环境

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2、[单选题]实践证明，采用（ ）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

• A、定量分析
• B、定性分析
• C、360度绩效分析
• D、平衡记分卡

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3、[单选题]对于公共部门人才所要测评的要素来说，（ ）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

• A、笔试
• B、资质测试
• C、评价中心技术
• D、心理测验

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4、[单选题]美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。

• A、60％
• B、50％
• C、70％
• D、40％

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5、[单选题]（ ）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.

• A、讲授式培训法
• B、研讨式培训法
• C、案例分析培训法
• D、合作研究培训法

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