[单选题] 在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

1、[单选题]物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（ ）。

• A、误差
• B、一致性
• C、模拟程度
• D、领先程度

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2、[单选题]物流信息的可得性是指（ ）。

• A、获取信息的确定性
• B、获取信息的难易程度
• C、寻系的准确度
• D、信息是否可以获取

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3、[单选题]客户满意度是比客户服务（ ）的概念。

• A、更狭隘
• B、更确定
• C、更具体
• D、更广泛

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4、[单选题]订单履行的优先权为（ ）。

• A、先收到，先处理
• B、订货量大，先处理
• C、优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理
• D、简单易行订单先处理

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5、[单选题]可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（ ）。

• A、备货
• B、库存
• C、库存能力
• D、快速反应能力

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