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全真呈现历年考试试题
1、[判断题]设施选址的“选区”问题,即根据区域和企业的具体情况确定设施的具体位置。( )
2、[判断题]对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。( )
3、[判断题]医院的化验科、放射科、内科、外科、药房的设施分别位于医院的特定区域,需要这些
服务的病人必须走到相应服务的区域,这种设施布置的方式被称为对象布置的方式。( )
4、[判断题]当企业能够达到6σ的质量水平时,每百万次产品的缺陷为340个。( )
5、[判断题]项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。( )