[主观题] 【情景题】总公司召开全国分公司经理会议，总公司领导要求秘书组作好接待安排，请问秘书组应该如何开展工作?

1、[多选题]秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（ ）。

• A、非权力支配性
• B、非职位责任性
• C、非职责限定性
• D、认同疏导性

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2、[多选题]确定对来宾的接待规格应根据（ ）等因素。

• A、客人的地位身份
• B、对方与我方关系重要
• C、参照上一次接待的标准
• D、对方的诚恳要求

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3、[主观题]【情景题】某公司召开业务工作会议，出席人数约50人，会期两天。秘书组在发放会议通知时，因某种原因，致使几位有关人员未能按时出席会议。怎样才能避免此类问题出现?

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4、[主观题]【情景题】某部门秘书处的李处长认为，要使处内工作和谐并富有成效，就要合理分工，用人所长避人所短。他也是这样做的，但处内工作状况仍不尽如人意。你能分析出这其中的原因吗?

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5、[主观题]【情景题】某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你
去协调这些员工与上司的关系，你将怎样做?你准备使用哪些方法。

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