[单选题] 截止到2002年底我国已开放的出国旅游目的地国家和地区有21个，下列哪项不完全正确（）。

1、[单选题]个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，下列说法错误的是？（ ）

• A、导游员应该配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
• B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
• C、若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费
• D、若接待方确有责任，应采取必要的补偿措施

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2、[单选题]下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是？（ ）

• A、是晚间活动的重要内容
• B、都是由旅游者个别提出的
• C、包括饭店服务人员和周围群众自己组织的文娱晚会
• D、要根据旅游者的爱好，不应该强求参加，强求一致

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3、[单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是？（ ）

• A、若有，可予以满足
• B、根据酒店的具体情况而定
• C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
• D、属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足

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4、[单选题]对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是？（ ）

• A、若由于风俗习惯的不同产生的曲解，应正面、友好的说明我国的情况
• B、怒骂旅游者，指出其素质低下
• C、对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为，应严正表明我国立场
• D、对旅游者的言论区别对待，有理有据

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5、[单选题]下列对旅游者的换餐要求理解正确的是？（ ）

• A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求
• B、导游员可以不用理睬
• C、在任何情况下，饭店都应该满足客人的要求
• D、客人的加菜、加饮料、应满足，但费用由导游负责

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