[判断题] 游客入住酒店后要求调换房间朝向，导游原则上应予拒绝。（）

1、[单选题]下列对旅游者的换餐要求理解正确的是？（ ）

• A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求
• B、导游员可以不用理睬
• C、在任何情况下，饭店都应该满足客人的要求
• D、客人的加菜、加饮料、应满足，但费用由导游负责

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是？（ ）

• A、旅游者既有权利也有义务
• B、导游既有权利也有义务
• C、导游在行使自己权利的同时必须要履行好自己的义务
• D、旅游者既没有权利也没有义务

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是？（ ）

• A、导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害
• B、一切责任由旅行社承担
• C、导游员一开始就因该劝阻
• D、对不听劝阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律责任

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，下列说法错误的是？（ ）

• A、导游员应该配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
• B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
• C、若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费
• D、若接待方确有责任，应采取必要的补偿措施

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[单选题]下列对合理可行的原则理解错误的是？（ ）

• A、不影响大多数旅游者的合法权益
• B、不损害国家利益和旅行社的合法权益
• C、不损害导游人员的人格尊严
• D、游客任何要求都应该满足

• 点击查看答案
• 进入题库做题