[判断题] 导游人员应对残疾游客表示友好和尊重，并根据实际情况提供适当的服务。（ ）

1、[单选题]下列对提供客房用餐服务的说法正确的是？（ ）

• A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
• B、健康的旅游者要求在客房用餐，应不予以满足
• C、一切费用由旅行社负责
• D、以上三项都正确

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2、[单选题]对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是？（ ）

• A、若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换
• B、实在不能调换时不用向旅游者说明
• C、若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬
• D、以上三项都正确

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3、[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求，下列处理错误的是？（ ）

• A、导游员要与餐厅联系，具体情况具体处理
• B、一切损失由旅游社自己负责
• C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，旅游团应尽量遵守
• D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责

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4、[单选题]旅游者在旅游活动结束后意兴未尽，希望继续在某地旅游，下列说法错误的是？（ ）

• A、若不需要延长签证，一般可满足要求
• B、若需要延长签证，原则上应当予以婉拒
• C、若个别旅游者确实有特殊困难需要留下，导游员要请示旅行社然后给与帮助
• D、一切导游自己可以说了算

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5、[单选题]旅游者的下列哪些行为属于违法行为？（ ）

• A、利用访华之机，探亲访友
• B、在华旅游期间从事走私、贩毒、偷窃文物
• C、在华旅游期间私下攻击中国人权
• D、以上三项都是违法行为

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